医院绩效与薪酬管理
课程背景:现在很多医院在进行绩效薪酬管理时遇到下面的问题:
1.怎样让奖金跟贡献挂钩,体现多劳多得,提高员工积极性?
2.各个科室都想多要人,自己少干活,怎么给各科室进行定员定编?
3.每个部门都想多要钱,在给各部门设置奖金提留比例的时候,该怎么设置?
4.不同类型的科室和人员(临床、医技、行管、后勤、医生、护士、门诊、病房)奖金应该有差别,这个差别到底怎么确定?
5.不同的科室业务性质不同,盈利能力不同,比如外科系统赚钱多,儿科赚钱就很少,怎么确定这些科室的奖金提取比例?
6.科室内部怎么进行奖金分配?不同治疗组之间奖金怎么分配?同一治疗组内医生之间又怎么进行分配?
7.怎么确定医生和护士的奖金分配比例?
8.科室内部的分配是单纯根据职称来分配,还是要跟工作量挂钩?跟创收多少挂钩?
9.怎么给贡献大的工作人员更高的奖励,如何确定他们和其他人的差距?
10.怎么给医生、护士、科主任、护士长等设置考核指标?怎么给行政后勤部门的主管设置考核指标?
本课程给医院带来的好处:
本课程的授课老师蒋建华为湖南医科大学医学学士,暨南大学经济学博士,曾经在医院工作五年,长期在广州中医药大学经济管理学院讲授人力资源管理课程,并有给广东佛山高明区人民医院、高明区妇幼保健院等单位制定绩效薪酬方案的实战经验,能够将现代人力资源管理理论与医院紧密结合起来,为医院绩效薪酬管理提供一个较好的解决方案。
适合对象:医院院领导、人事部门和财务部门主管及工作人员
培训时间:1天
培训方式:讲授、案例分析、讨论、互动
课程目标:
1. 掌握薪酬管理的基本原则
2. 掌握医院薪酬管理的特点
3. 掌握将奖金从医院分配到科室的常用方法及优缺点
4. 掌握各级主管、医生、护士和行政后勤人员奖金分配的常见方法以及优缺点
5. 掌握员工绩效考评的基本原理
6. 掌握医院员工绩效考评体系构建的基本原则。
7. 掌握医院员工绩效考评体系的常见指标,以及利用这些指标要注意的问题。
8. 掌握绩效考评过程中的常见问题及处理方法。
课程大纲:
1.科学的薪酬、绩效管理对提升组织核心竞争力的意义
案例1. 中国粮食问题的启迪
案例2. 广东某医院绩效薪酬管理的效果
2.薪酬的含义及在医院的表现
3.薪酬管理的基本理论
(1) 公平理论
(2) 薪酬管理的原则
(3) 薪酬管理的步骤
(4) 薪酬管理要注意的问题
4.公立医院薪酬管理的特点及存在的问题
5.绩效考核的含义
6.绩效考核指标的设计原则
(1) 服从和体现组织战略
讨论:医院战略的类型以及体现医院战略的绩效指标有哪些?
(2) 绩效考核指标的要求
讨论:这些原则如何在医院和科室内部体现?
(3) 医生、护士的考核指标
(4) 科主任、护士长的考核指标
7.医院薪酬管理方法介绍
(1) 以科室为基础的管理模式以及优缺点
(2) 科室的分类(分类标准以及分类)
(3) 不同类型科室的奖金提留方式
(4) 科室内部医生的分配方式
(5) 科室内部护士的分配方式
(6) 其他科室员工的分配方式
(7) 各部门主管的分配方式
8.这种管理模式要注意的问题
(1)科室主管的管理意识和管理水平的提升
(2)科室发展基金的建立
(3)科室发展委员会的建立和良好的沟通机制
(4)整体医疗费用的控制方法
(5)医疗质量、服务质量、医德医风、技术进步等指标如何与绩效薪酬挂钩
(6)欠费问题的处理
9.案例讨论:某二甲医院薪酬绩效制度存在的问题与对策
联系人:易老师
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