课程背景：

现在医院普遍存在下列问题：

1.中层干部执行力低下，执行的积极性和主动性不够，执行的能力也不够。

2.难以在医院建立执行力文化，整个医院的执行意识不够。

3.绩效薪酬方案不合理，影响了医院的执行力。

4.计划制定不具体不详细，计划实施过程中跟踪监督不到位，难以从计划的制定、执行、监督等过程中提升中层干部执行力。

5.中层干部管理意识不够，在激励、沟通等方面的能力不足，难以带领整个部门积极高效地执行上级的指令和任务。

本课程的好处：系统地分析了执行力的构成要素，并从中层干部的管理意识提升、绩效与薪酬管理、执行力文化建设、计划的制定与执行、用人机制、激励艺术、沟通艺术等方面讨论了提升执行力的方法，有很强的实用价值。授课过程中采用讲授、案例分析与讨论、课堂作业等多种方式，对学员的理解和吸收很有帮助。

课程目标：1、理解执行力对医院发展的重要意义

          2、理解执行力涵义

          3、掌握提升执行力的方法

培训对象: 医院中层干部         

培训时间: 1天

培训方式：讲授、案例分析、讨论、互动

课程大纲：

一、执行力的重要性

如果战略正确，执行力就是成败的关键

案例：某医院执行不力导致经营困难

二、执行力低在医院的表现

1.   医院要求加强医患沟通，改善服务态度，但是效果不好，因为医护人员不愿意行动。

2.   很多误诊是由于问诊和体查等基本操作不到位造成的。

3.   院内感染有关制度不仔细执行，院内感染率高。

4.   病历书写不规范。

5.   医院很多制度根本不执行，成为摆设。

6.   跨部门协作困难。

7.   对领导布置的任务不主动，不积极，不反馈，不报告

8.   任务完成不及时，工作拖拉，要多次催促

······

结论：医院执行力低下的情况非常普遍，必须强调执行力的提升！

三、对执行力的理解

医院中层干部的执行力是中层干部带领下属落实院领导的指示，执行医院的计划和遵守规章制度的态度和能力。

四、如何提升中层干部的执行力?

（一）提升医院中层干部的管理意识

很多中层干部仅仅将自己定位为医疗专家，对管理的重视程度不够。中层干部必须理解他们的岗位是管理性岗位，必须高度重视管理工作，才能提升执行力。

1.管理的重要性

案例：广东某医院管理模式改变的效果

2.中层干部的岗位职责

案例：某科室主任通过管理促进科室发展

（二）构建科学的绩效薪酬体系

1.绩效薪酬管理的重要性

2.绩效考评的概念和要求

3.薪酬管理的概念和要求

4.薪酬管理的原则

（三）加强医院文化建设

1.医院文化的概念

2.文化建设在医院管理中的重要作用

3.文化建设的三个要点

4.如何通过文化建设提升执行力？

（四）选拔执行力高的人才

案例：广东省中医院科主任优胜劣汰机制

（五）加强计划管理

1.计划的重要性

2.计划的内容

3.制定计划后如何强调执行

4.计划中对时间的控制――甘特图

（六）重视对下属的激励

激励的基本原理和作用

（七）加强沟通

1.沟通的重要性

2.沟通对执行力的影响

3. 沟通的基本知识

五、小组讨论：应该从哪些方面提升我们医院的执行力，从而提升医院的整体竞争力？